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Return Policy

退換貨須知

為保護消費者權益,商品皆享有7天鑑賞期若超過此期不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項:

1. 瑕疵商品退換,請於7日內辦理退換貨,我們將會負擔全額退費&運費。
2. 非瑕疵商品退換,請於3日內辦理退換貨,將由買家自行負擔運費。
3. 商品需保持完整包裝,包裝商品不得拆封,否則恕不接受退貨。

退換貨方式

步驟1:
請務必登入訂單留言通訊處 ,告知退換貨商品,需附上「取件人姓名」及「產品照片」和退換原因,並提供您的可收貨地址或其他退貨方式。

步驟2:
換貨 等待貨運至指定地點,簽收並更換商品。
退貨 / 我們目前提供  7-11退貨便
1. 7-11退貨(流程約7-10天):取得超商退貨便代碼後,將貨品包裝好至任一間7-11門市辦理退貨,收件約1週後我們會收到退貨商品,隨即會安排退款。


LINE客服:請搜尋 @misszhang
服務時間:週一 ~ 週五:11:00-20:00

店家小叮嚀

◎請留意商品刊登照片與備註資訊,確認無誤再行下單,不接受個人喜好改變或電腦色差等因素退換貨,請買家多加包涵。
◎取消訂單雖然是買家們的權益,但為了店家出貨方便,請盡量在下午3點前取消訂單,但若訂單已出貨就無法進行取消動作喔。
◎《Misszhang》不會主動打電話要求您操作ATM等情事,消費者若接到類似不明來電,請拒絕回應勿上當,或與我們確認。

最後祝您在Misszhang能有美好的購物體驗喔!